Política de privacidad
Esta Política describe cómo PRODUCTOS FUNCIONALES S.A. (CUIT 30-71117421-0, domicilio Dardo Rocha 2044, Martínez, Provincia de Buenos Aires, República Argentina) trata los datos personales de los usuarios que interactúan con el Sitio y/o servicios asociados, de conformidad con la Ley 25.326 y normas reglamentarias aplicables en la República Argentina.
1) Responsable del tratamiento y contacto
Responsable: PRODUCTOS FUNCIONALES S.A.
Domicilio: Dardo Rocha 2044, Martínez, Provincia de Buenos Aires, República Argentina
Correo: info@smartsafebox.com.ar
Teléfono: +54 9 11 6735-1717
2) Datos tratados
• Identificación y contacto: nombre, DNI/CUIT, dirección, email, teléfono.
• Datos transaccionales: pedidos, pagos, facturación, entregas y postventa.
• Datos técnicos/de navegación: IP, identificadores de dispositivos, páginas visitadas, interacción con el Sitio, cookies y tecnologías similares.
• Soporte/garantías: evidencia fotográfica o documental que el usuario remita.
3) Finalidades y bases legales
• Gestionar compras, pagos, facturación y entregas (cumplimiento contractual).
• Atender consultas, soporte y garantías (cumplimiento contractual/obligación legal).
• Prevención del fraude y seguridad (interés legítimo/obligación legal).
• Análisis de uso del Sitio, mejoras y métricas (interés legítimo).
• Comunicaciones comerciales cuando el usuario lo consienta (consentimiento, revocable en cualquier momento).
4) Plazo de conservación
Los datos se conservarán por el tiempo necesario para cumplir las finalidades indicadas y por los plazos de prescripción legal aplicables. Vencidos dichos plazos, se procederá a su supresión o anonimización segura.
5) Transferencias y destinatarios
Podremos compartir datos con proveedores que prestan servicios (logística, medios de pago, hosting, atención al cliente, soporte técnico), bajo acuerdos de confidencialidad y obligaciones de seguridad. En caso de requerimientos de autoridad, se atenderán conforme la ley. No vendemos datos personales.
6) Seguridad de la información
Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables orientadas a proteger los datos contra acceso, uso o divulgación no autorizados, pérdida o destrucción. Ningún sistema es 100% seguro; se promueve la adopción de buenas prácticas por parte de los usuarios.
7) Derechos del titular (ARCO)
El titular puede ejercer los derechos de acceso, rectificación, actualización y supresión enviando un correo a info@smartsafebox.com.ar con el asunto “Derechos ARCO – Ley 25.326”. Responderemos dentro de los plazos legales.
Aviso AAIP: “El titular de los datos personales tiene la facultad de ejercer el derecho de acceso a los mismos en forma gratuita a intervalos no inferiores a seis meses, salvo que se acredite un interés legítimo. La AGENCIA DE ACCESO A LA INFORMACIÓN PÚBLICA (aaip.gob.ar), órgano de control de la Ley 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que se interpongan con relación al incumplimiento de las normas sobre protección de datos personales.”
8) Cookies y tecnologías similares
• ¿Qué son? Pequeños archivos que el Sitio coloca en el navegador para reconocer al usuario y mejorar su experiencia.
• Tipos que utilizamos: (i) estrictamente necesarias (funcionamiento del Sitio), (ii) analíticas/medición de audiencia, (iii) preferencia/funcionalidad y (iv) publicidad (solo con consentimiento previo del usuario, si se implementa).
• Gestión: el usuario puede configurar su navegador para aceptar/rechazar cookies o borrar las ya instaladas. El bloqueo puede afectar la experiencia. Si el Sitio ofrece un banner/centro de preferencias, desde allí podrá gestionar su consentimiento.
• Terceros: herramientas de analítica o publicidad pueden instalar cookies propias. Revise sus políticas.
9) Menores de edad
El Sitio está destinado a personas mayores de 18 años. No recabamos intencionalmente datos de menores. Si un padre/madre/tutor considera que un menor nos brindó datos, puede solicitar su eliminación.
10) Enlaces a terceros
Los sitios de terceros enlazados son ajenos a nuestro control. Revise sus propias políticas antes de proporcionar datos personales.
11) Cambios en esta Política
Podremos actualizar esta Política para reflejar cambios normativos o de tratamiento. La versión vigente será la publicada con su fecha de actualización.
12) Contacto
Consultas y ejercicio de derechos: info@smartsafebox.com.ar | Tel. +54 9 11 6735-1717
Domicilio del responsable: Dardo Rocha 2044, Martínez, Provincia de Buenos Aires, República Argentina