Términos y Condiciones

1) Identificación del sitio y del responsable

Este sitio web (el “Sitio”) es operado por PRODUCTOS FUNCIONALES S.A., CUIT 30-71117421-0, con domicilio legal en Dardo Rocha 2044, Martínez, Provincia de Buenos Aires, República Argentina (“la Empresa”).

Contacto: info@smartsafebox.com.ar | Tel. +54 9 11 6735-1717.

Al acceder y/o utilizar el Sitio, el usuario (“Usuario”) acepta estos Términos y Condiciones y la Política de Privacidad. Si no está de acuerdo, debe abstenerse de usarlo.

2) Alcance y normativa aplicable

Estos Términos se rigen por las leyes de la República Argentina (Ley 24.240, Ley 25.326, Decreto 274/2019, Código Civil y Comercial, y complementarias). Nada de lo aquí previsto restringe derechos irrenunciables del consumidor.

3) Capacidad y veracidad de la información

El Usuario declara ser mayor de 18 años y que los datos brindados son veraces, exactos y completos. La Empresa podrá rechazar o cancelar pedidos ante indicios de fraude, identidad falsa, datos incompletos o incumplimiento de estos Términos.

4) Propiedad intelectual y uso del Sitio

El contenido del Sitio es de la Empresa o de sus licenciantes y está protegido por la legislación vigente. Se prohíbe reproducir, distribuir, vender o explotar contenidos sin autorización previa y escrita. Se permite solo el uso personal y no comercial.

5) Información comercial, precios y disponibilidad

• Precios en pesos argentinos (ARS) e incluyen IVA, salvo indicación en contrario.

• Imágenes ilustrativas; especificaciones (p. ej., RF60/RF120, anclajes, conectividad) aplican solo donde se indique.

• Stock y promociones sujetos a disponibilidad al momento de acreditarse el pago.

• La Empresa puede actualizar precios/descripciones/stock sin aviso; no afecta pedidos ya aceptados y pagados.

6) Compra, medios de pago y facturación

La compra se perfecciona cuando el pedido es confirmado, aceptado y el pago acreditado. Medios de pago: [tarjetas, transferencias, billeteras, eCheq, etc.]. Se emite Factura A/B según datos fiscales del Usuario.

7) Envíos, retiro y entrega

• Modalidades: [envío a domicilio / retiro / transporte].

• Plazos y costos se informan antes de confirmar la compra y dependen de domicilio, volumen/peso y operador logístico.

• Alcance por escaleras: las entregas incluyen hasta 1 (un) piso por escaleras. Pisos adicionales por escaleras tendrán costo extra que se informará antes de realizar la entrega. El Usuario debe informar accesos/medidas y asegurar libre circulación (puertas, pasillos, ascensores).

• Al recibir, verifique bultos. Anote daños/faltantes en el remito y comuníquese dentro de 48 h a indo@smartsafebox.com.ar con fotos.

8) Derecho de revocación

Para ventas a distancia o fuera de locales comerciales, el Usuario puede revocar la aceptación dentro de 10 días corridos desde la entrega del producto o la celebración del contrato, lo que resulte posterior (art. 34 Ley 24.240). Para ejercer este derecho, comuníquese a indo@smartsafebox.com.ar. El bien debe devolverse en condiciones originales, con accesorios y manuales cuando sea razonable. Excepciones: productos personalizados, hechos a medida, instalados o usados más allá de la verificación razonable. El reintegro se realizará por el mismo medio de pago dentro de 10 días. Los costos de devolución estarán a cargo del Usuario salvo falta de conformidad imputable a la Empresa.

9) Cambios, devoluciones y no conformidades

• Cambios voluntarios: dentro de 3 días (modelo/color), producto nuevo, sin uso y empaque original, sujeto a stock.

• No conformidades (defectos, faltantes, errores de despacho): informar dentro de 3 días a info@smartsafebox.com.ar con evidencias. Ver [Política de Cambios y Devoluciones].

10) Garantía legal y soporte técnico

• Garantía legal mínima: 6 meses (productos usados: 3 meses) desde la entrega (art. 11 Ley 24.240), sin perjuicio de garantías del fabricante más extensas si correspondiera.

• Cubre defectos de fabricación. Excluye daños por uso indebido, instalación no profesional, modificaciones, golpes, exposición a condiciones no previstas, falta de mantenimiento, picos eléctricos, infiltraciones, etc.

• Algunos modelos requieren instalación profesional y/o anclaje según manual y condiciones edilicias; su incumplimiento puede anular la garantía.

11) Seguridad, uso de productos y advertencia sobre inviolabilidad

Las cajas fuertes y soluciones de seguridad reducen el riesgo, pero no garantizan inviolabilidad absoluta. La seguridad se mide en tiempo y resistencia según el modelo, su correcta instalación/anclaje, el entorno, el uso y la exposición. El Usuario es responsable de seleccionar el modelo adecuado a su nivel de riesgo, del emplazamiento y del cumplimiento de manuales y buenas prácticas. Se recomienda el uso complementario de otras medidas (alarmas, cámaras, sensores) y cobertura de seguro apropiada.

12) Limitación de responsabilidad

Sin afectar derechos del consumidor y en la máxima medida permitida por la ley:

• La Empresa no asume responsabilidad por robos, hurtos, tentativas o aperturas ilícitas de la caja fuerte ni por pérdidas derivadas de tales hechos, dado que la seguridad total no existe y depende de múltiples factores ajenos al control de la Empresa.

• La responsabilidad total de la Empresa, por cualquier causa, no excederá el monto efectivamente abonado por el producto/servicio que origine el reclamo, salvo dolo o culpa grave.

• Estas limitaciones no aplican a daños a la vida o integridad física u otros supuestos no limitables por normativa.

13) Datos personales y cookies

Responsable: PRODUCTOS FUNCIONALES S.A. (CUIT 30-71117421-0), Dardo Rocha 2044, Martínez, Provincia de Buenos Aires.
Finalidades: gestión de compras, pagos y entregas; postventa y garantías; prevención de fraude; fines administrativos y comerciales lícitos (comunicaciones sujetas a consentimiento).
Derechos ARCO (Ley 25.326): ejercicio gratuito enviando correo a indo@smartsafebox.com.ar.
AAIP: el titular puede reclamar ante la Agencia de Acceso a la Información Pública (aaip.gob.ar).
Cookies: propias y de terceros para funcionamiento, métricas y (con consentimiento) publicidad.

14) Enlaces a terceros

Los enlaces a sitios de terceros son ajenos al control de la Empresa; no se asume responsabilidad por su contenido o uso.

15) Cuenta, confidencialidad y seguridad

Si el Sitio permite cuentas, el Usuario debe custodiar sus credenciales y notificar usos no autorizados a info@smartsafebox.com.ar.

16) Fuerza mayor

No hay responsabilidad por incumplimientos derivados de caso fortuito o fuerza mayor mientras subsistan.

17) Modificaciones

Podemos actualizar estos Términos. La versión vigente es la publicada con su fecha; no afecta operaciones ya perfeccionadas.

18) Notificaciones y contacto

Escriba a info@smartsafebox.com.ar o al domicilio indicado en la cláusula 1.

19) Resolución de controversias y competencia

Controversias bajo derecho argentino ante los tribunales del domicilio del consumidor, sin perjuicio de COPREC/SNAC u organismos locales.

20) Nulidad parcial

La nulidad de una cláusula no afectará la validez del resto.